Servicio al Cliente

Responsabilidades:

• Brindar un excelente servicio al cliente respondiendo los teléfonos de manera rápida y eficiente.
• Apoyar al personal de ventas atendiendo llamadas entrantes y programando citas con clientes potenciales.
• Capaz de realizar múltiples tareas y comunicarse de manera efectiva en un entorno acelerado.
• Entrada de datos precisa y eficiente
• Responsable de la configuración y mantenimiento del archivo de trabajo.
• Capacidad para cumplir y superar plazos y objetivos.
• Atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
• Responsable de atender a los clientes, empleados y al Gerente de Oficina.
• Mantiene el conocimiento actualizado de todos los productos y servicios.
• Conocimiento práctico de equipos de oficina, como impresoras y máquinas de fax.
• Realiza otras tareas generales de oficina según lo asignado.

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria o GED
• Mínimo 1-2 años de experiencia relacionada en una oficina y servicio al cliente.
• Comprensión funcional de Microsoft Office: Excel, Outlook y Word.
• Manera telefónica profesional y habilidades de comunicación excepcionales.
• Fuertes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de resolución de problemas.
• Conocimiento práctico del área para citas y propósitos de establecimiento.
• Debe pasar la prueba de antecedentes y de drogas.
• Bilingue un plus

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